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Blink摩佩科技,電子錢包成為學生行動支付幫手

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如果你是大學生,中午和同學到附近餐廳吃飯,出示手機裡的電子票券,商家即時將點數集入系統,再也不必讓各類集點卡塞滿錢包;畢業舞會入場,不用再蹬著高跟鞋大排長龍,拿出手機使用個人專屬QR code,「嗶」一聲快速通關。Blink摩佩科技鎖定學生市場,將電子票券結合活動入場和商家集點等應用,要成為學生的行動幫手。本月與玉山銀行和華納威秀簽約合作後,摩佩科技的下一步是讓學生享有行動支付的便利。

創辦人楊涵茜曾在銀行當儲備主管,當時負責行動支付業務,因看到行動支付是熱門趨勢,但自己的想法和銀行策略不同,決定出來創業,2012年成立摩佩科技。楊涵茜說,自己本身就不愛在錢包帶太多東西,決定從自身需求出發,為使用者量身打造電子錢包,畢業不久的她也利用在學校的人脈,以校園為中心發展事業。

創業初期,楊涵茜和團隊要做的第一件事,就是找學校附近商家當盟友,但商家對剛起飛的電子商務趨勢態度仍多所保留,摩佩科技花了不少心思說服商家,電子化票券能讓資訊更透明,方便管理票券使用者,且學生多偏好低價消費,使用集點卡及會員卡的優惠,能有效說服更多學生使用。

說服商家合作後,整合舊有的POS系統和摩佩科技的服務,又是另一個挑戰。摩佩科技工程師說,商家端的POS系統,使用的是比較傳統的程式語言,機齡至少十幾年,要思考為商家量身打造的SDK(軟體開發套件),無法直接在系統上開發新程式。

服務到位,說服學生加入也是挑戰。摩佩團隊採用巡迴宣傳,在南北各大專院校擺攤,剛開始和學生說需要開戶使用電子支付功能,學生都很猶豫,但若將宣傳概念改為「線上儲值卡」,學生接受度較高,且在擺攤過程中,摩佩團隊一邊找客戶也一邊做市場調查,深入了解學生的需要和喜好。

另外,摩佩協助各大專院校辦活動,既能和商家合作又能吸引學生族群。楊涵茜說,透過QR code有效率的入場,能快速吸引大量客戶,商家也會幫忙教育使用者,下載摩佩APP或直接將QR code放在卡片上,幫助使用者轉換習慣。
有商家的優惠條件及活動入場的方便性為誘因,摩佩科技目前已和13間學校簽約,包括台大、師大、大同、淡江、輔大、成大等,摩佩團隊可依校方要求客製化合作計劃,再依照條件找適合的特約商談合作。現在摩佩已與南部地區Subway和D2惡魔蛋糕等40個商家合作,為店家免費布機、提供後台的雲端管理及辦活動吸引會員等綜合行銷管理。
摩佩6月也正式和玉山銀行、威秀影城合作,考慮到學生大多沒有信用卡,只要透過玉山銀行線上儲值帳戶,也能享受威秀影城電影票折扣。以往金管會規定20歲以上才能申請信用卡正卡,沒有信用卡的學生族,現在也能以第三方支付的線上儲值帳戶享有優惠。

摩佩團隊希望行動支付今年可以上路,目前摩佩科技使用的是面對面的線上付款服務,先讓使用者買好票或用卡片交易,而非直接付款,將來希望實踐行動支付。談到創業最大的挑戰,楊涵茜說,「放下無謂的自尊」是必要的。身為台大高材生又進入外商工作,耀眼光環在創業時幫助不大,「出來跟客戶談,別人都不認識你,不能再為了面子耍脾氣。」

Q1.使用者超出程式開發想像的地方?

IT會依照客戶的需求去寫程式,但他們實際使用時卻不一樣,例如台大學生會剛開始把我們的系統拿來辦活動,後來開始用平台販賣活動帽T。另外,廠商對優惠卡的有效期限設定也經常有所變動,我們就要配合客戶去微調。以往客戶丟需求,我們都會很緊張怎麼沒做到,但現在我們做事會有優先順序,也會自己加上一些功能,例如在電子票券中加入公關票的功能。

Q2.為何想加入摩佩團隊?團隊的優點和缺點?

工作比較自由,大多數人不必每天進辦公室,常用通訊軟體溝通。且在新創公司討論想法的空間較大,不像以前在大公司只能做別人想做的事情,這裡比較能展現長處。大公司在進行計劃時,會每個部分都規劃得很仔細才開始動作,小公司就比較靈巧,不過但中間有很多來來回回的溝通過程,這是我們的優點也是缺點。


資料來源:www.bnext.com.tw/article/view/id/32537